Você conhece a
nossa história?
Saiba quem somos.
Quem somos
Segundo a Infomoney, 95% dos brasileiros que viajam não conhecem seus direitos e perdem a chance de obter indenizações pelo prejuízo enfrentado por conta do cancelamento ou atraso de seus voos. Nós nascemos para garantir que você não faça parte desta estatística.
Em novembro de 2018, nasce, de uma ideia de levar soluções para problemas de passageiros com companhias aéreas, a Voos Atrasados. O problema que por muitos é ignorado, atinge todo o território brasileiro, do Caburai ao Arroio Chuí. Somente no ano de 2021, mais de 1 milhão de brasileiros tiveram voos atrasados ou cancelados por companhias aéreas que não se sentem no dever de arcar com prejuízos, tanto no quesito emocional, quanto de planejamento e financeiro.
Neste cenário abordado e já com a empresa Voos atrasados se consolidando no mercado, as advogadas Thaissa Garcia e Luiza Zaidan decidem dar o próximo passo e ir em busca de mais acessibilidade aos serviços oferecidos, sendo assim, a Voos Atrasados embarca no mundo digital, disponibilizando os seus serviços em uma plataforma, para resolver os mais diversos problemas com voos.
A Empresa enxerga sua missão como a necessidade de levar o direito ao consumidor de voos aéreos, sejam eles domésticos ou internacionais, e fazer isso com facilidade, praticidade, credibilidade e confiança. Integrando essa filosofia como parte de entregar uma solução ao cliente.
A Voos atrasados é uma empresa que atua em todas as soluções entre passageiros e companhias aéreas. Fundada em 2018, nossa missão é proteger os passageiros amparados pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A Voos Atrasados é uma empresa que atua em todo território nacional, já estando presente em 20 estados brasileiros. Nossa visão está atrelada no objetivo de expandir a nossa atuação para todas as 27 unidades da federação.
Nossa equipe tem os valores pautados sempre na excelência no atendimento ao cliente. Todos nossos colaboradores são diariamente treinados para prestar atendimento respeitoso e eficiente, sempre priorizando a necessidade de cada cliente.
Luiza Zaidan Ribeiro Alves
Advogada inscrita na OAB/RJ nº196.379. Graduação em direito PUC-RJ . Pós graduada pela UCAM. Experiência em contencioso e consultoria na área cível, direito do consumidor, administrativo e tributário. Especializada na aérea de direito aéreo, atuando desde o ano de 2016. Sócia há três anos no escritório de advocacia Zaidan & Garcia Advogados.
Thaissa Garcia da Silva Ribas
Advogada inscrita na OAB/RJ nº217.363.
Graduação em direito pela IBMEC e UNESA .
Experiência em contencioso e consultoria na área cível, direito do consumidor e direito trabalhista. Especializada na aérea de direito aéreo, atuando desde o ano de 2018. Sócia há três anos no escritório de advocacia Zaidan & Garcia Advogados.
Credibilidade
& confiança.
Não importa onde você esteja, nós podemos te ajudar.
Nós atendemos em qualquer lugar do Brasil.
Sejam problemas em voos domésticos ou internacionais, garantimos a resolução do seu problema.